AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Für Bestellungen im Online-Shop von FloraPfote

B2C · Deutschland

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher über den Online-Shop FloraPfote.de tätigen.

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Unser Angebot richtet sich derzeit ausschließlich an Kunden mit einer Lieferadresse in Deutschland.

2. Vertragspartner

Der Kaufvertrag kommt zustande mit:

Ma&Gu Ventures
Inhaber: Luan Guri
Einzelunternehmen

Kulmbacher Straße 27b
95460 Bad Berneck
Deutschland

E-Mail: support@FloraPfote.de

Telefon: 0176 77743041

3. Angebot und Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.

Sie können Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und Ihre Eingaben vor dem Absenden der Bestellung jederzeit überprüfen und ändern.

Durch Anklicken des Bestellbuttons geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.

Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald wir Ihre Bestellung annehmen. Die Annahme kann insbesondere durch eine Bestellbestätigung per E-Mail, eine Versandbestätigung oder die Lieferung der Ware erfolgen.

4. Preise und Versandkosten

Alle Preise verstehen sich in Euro (€) und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.

Zusätzlich können Versandkosten anfallen.

Ab einem Bestellwert von 20 € erfolgt der Versand derzeit kostenfrei.

Unterhalb dieses Bestellwertes richten sich die Versandkosten nach der jeweils verfügbaren Versandoption.

Die verfügbaren Versandarten und Versandkosten werden Ihnen vor Abschluss der Bestellung im Checkout angezeigt.

5. Zahlungsmethoden

Die Zahlung erfolgt über die im Checkout angebotenen Zahlungsmethoden.

Je nach Verfügbarkeit stehen insbesondere folgende Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung:

  • Visa

  • Mastercard

  • American Express

  • UnionPay

  • PayPal

  • Klarna

  • Apple Pay

  • Google Pay

  • Shop Pay

Die Zahlungsabwicklung kann über Shopify Payments, Stripe, PayPal, Klarna oder andere angebundene Zahlungsdienstleister erfolgen.

Die Belastung des Zahlungsmittels erfolgt grundsätzlich unmittelbar nach Abschluss der Bestellung bzw. nach erfolgreicher Zahlungsabwicklung.

Zusätzliche Zahlungsgebühren berechnen wir nicht.

6. Lieferung und Versandgebiet

Die Lieferung erfolgt derzeit ausschließlich innerhalb Deutschlands.

Da wir mit verschiedenen Dropshipping- und Versandpartnern zusammenarbeiten, können Bearbeitungs- und Lieferzeiten je nach Produkt, Lieferant und Versandweg variieren.

Die Lieferzeit beträgt in der Regel 7–20 Werktage.

Maßgeblich sind die Angaben auf der jeweiligen Produktseite, im Warenkorb sowie im Checkout.

7. Dropshipping, Lieferanten und Teillieferungen

FloraPfote arbeitet mit Dropshipping- und Versandpartnern zusammen.

Die Ware kann direkt von Lieferanten oder Versandpartnern an Sie versendet werden.

Je nach Produkt erfolgt der Versand aus der Europäischen Union oder aus Drittländern, insbesondere aus China.

Bei Bestellungen mit mehreren Artikeln sind Teillieferungen möglich, insbesondere wenn Produkte von unterschiedlichen Lieferanten versendet werden.

Hierdurch entstehen Ihnen keine zusätzlichen Versandkosten.

Sobald eine Sendungsverfolgung verfügbar ist, erhalten Sie diese per E-Mail oder können sie in Ihrem Kundenkonto einsehen.

8. Gutscheine und Rabattcodes

Gutscheine und Rabattcodes können ausschließlich zu den jeweils angegebenen Bedingungen eingelöst werden.

Rabattcodes können zeitlich befristet sein oder an bestimmte Produkte, Mindestbestellwerte oder weitere Bedingungen geknüpft sein.

Eine Barauszahlung von Gutscheinen oder Rabattwerten ist ausgeschlossen, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

9. Kundenkonto

Sie können in unserem Online-Shop ein Kundenkonto erstellen.

Je nach verfügbarer Funktion können Sie dort Bestellungen verwalten, Kundendaten einsehen und weitere Shopfunktionen nutzen.

Ihre Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln.

Bitte informieren Sie uns unverzüglich, wenn Sie den Verdacht haben, dass Ihr Kundenkonto unbefugt genutzt wurde.

10. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

11. Widerrufsrecht

Verbrauchern steht das gesetzliche Widerrufsrecht zu.

Einzelheiten zum Widerrufsrecht, zur Widerrufsfrist, zu den Folgen des Widerrufs sowie zu möglichen Ausschlüssen finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.

12. Rücksendungen, Umtausch und Erstattungen

Bitte kontaktieren Sie uns vor einer Rücksendung per E-Mail unter support@FloraPfote.de, damit wir Ihre Rücksendung korrekt zuordnen können.

Rücksendeadresse:

Ma&Gu Ventures
Inhaber: Luan Guri

Kulmbacher Straße 27b
95460 Bad Berneck
Deutschland

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Kunde, sofern es sich nicht um eine berechtigte Reklamation wegen mangelhafter, beschädigter oder falsch gelieferter Ware handelt.

Erstattungen erfolgen grundsätzlich über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel.

Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung bemühen wir uns, die Erstattung innerhalb von 10 Tagen vorzunehmen. Gesetzliche Fristen bleiben hiervon unberührt.

Ein Umtausch ist grundsätzlich möglich, sofern der gewünschte Artikel verfügbar ist.

Bitte beachten Sie, dass aufgrund des Dropshipping-Versands und unterschiedlicher Lagerstandorte neue Lieferzeiten gelten können.

13. Ausschluss des Widerrufsrechts bei Hygieneartikeln

Das Widerrufsrecht besteht nicht oder kann vorzeitig erlöschen bei Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, sofern ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Bitte beachten Sie die entsprechenden Hinweise auf der jeweiligen Produktseite.

14. Gewährleistung und Reklamationen

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

Sollten Sie beschädigte, fehlerhafte oder falsch gelieferte Ware erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter Angabe Ihrer Bestellnummer sowie aussagekräftiger Fotos.

Wir prüfen den Sachverhalt und bieten Ihnen – je nach Einzelfall – die gesetzlich vorgesehene Lösung an, beispielsweise Ersatzlieferung, Reparatur oder Rückerstattung.

Ihre gesetzlichen Rechte bleiben hiervon unberührt.

15. Produktinformationen und Produktsicherheit

Wir vertreiben Tierbedarf, Tierzubehör und verwandte Produkte. Hierzu können unter anderem Pflegeprodukte, elektrische Artikel, Batterie- oder Akkuprodukte sowie Hygieneartikel gehören.

Bitte beachten Sie stets die jeweilige Produktbeschreibung, Größenangaben, Gebrauchsanweisungen, Sicherheitshinweise und Herstellerinformationen.

Produkte für Tiere dürfen ausschließlich bestimmungsgemäß verwendet werden.

Bitte stellen Sie sicher, dass das jeweilige Produkt hinsichtlich Größe, Gewicht, Alter und den individuellen Bedürfnissen Ihres Tieres geeignet ist.

16. Haftung

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzungen von Leben, Körper oder Gesundheit.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haften wir nach den gesetzlichen Vorschriften.

Wesentliche Vertragspflichten sind solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen.

Im Übrigen richtet sich unsere Haftung nach den gesetzlichen Bestimmungen.

17. Vertragssprache und Vertragstext

Die Vertragssprache ist Deutsch.

Der Vertragstext wird von uns nicht dauerhaft öffentlich zugänglich gespeichert.

Sie erhalten Ihre Bestelldaten sowie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen im Rahmen der Bestellabwicklung per E-Mail oder können diese im Online-Shop einsehen.

18. Verbraucherstreitbeilegung

Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

19. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, bleiben hiervon unberührt.

Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Letzte Aktualisierung: 23.05.2026 · FloraPfote.de