Kontaktinformationen
Direkter Kontakt zu FloraPfote für Bestellungen, Rücksendungen, Reklamationen und Support.
Mo–Fr · 16:00 – 20:00 Uhr · Antwort innerhalb von 48 Stunden
So erreichen Sie uns
Wir helfen Ihnen gerne bei Fragen zu Bestellungen, Produkten, Lieferung, Rücksendungen oder Reklamationen weiter.
E-Mail: support@FloraPfote.de
Telefon: 0176 77743041
Support-Zeiten: Montag bis Freitag, 16:00 – 20:00 Uhr
Antwortzeit: In der Regel innerhalb von 48 Stunden
Kontaktformular: Derzeit nicht verfügbar
Social Media: Derzeit nicht verfügbar
Fragen zu Ihrer Bestellung
Wenn Sie Fragen zu Ihrer Bestellung haben, geben Sie bitte immer Ihre Bestellnummer sowie die für die Bestellung verwendete E-Mail-Adresse an.
Dies hilft uns, Ihr Anliegen schneller zuzuordnen und Ihnen effizienter zu helfen.
Hilfreiche Informationen sind: Bestellnummer, Name, bestellter Artikel, Anliegen sowie ggf. Fotos bei beschädigter oder falscher Ware.
Rücksendungen und Rückerstattungen
Wenn Sie eine Bestellung stornieren oder einen Artikel zurücksenden möchten, kontaktieren Sie uns bitte vorab per E-Mail.
Die Rücksendeadresse lautet:
Ma&Gu Ventures
Inhaber: Luan Guri
Kulmbacher Straße 27b
95460 Bad Berneck
Deutschland
Bitte senden Sie keine Ware ohne vorherige Kontaktaufnahme zurück, damit wir Ihre Rücksendung korrekt zuordnen können.
Beschädigte, defekte oder falsch gelieferte Ware
Wenn Sie beschädigte, defekte oder falsch gelieferte Ware erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail.
Senden Sie uns nach Möglichkeit Ihre Bestellnummer sowie aussagekräftige Fotos des Artikels, der Verpackung und des Schadens.
Wir prüfen den Fall und bieten je nach Situation eine gesetzlich vorgeschriebene Lösung an, zum Beispiel Ersatzlieferung, Reparatur oder Rückerstattung.
Adresse
Ma&Gu Ventures
Inhaber: Luan Guri
Einzelunternehmen
Kulmbacher Straße 27b
95460 Bad Berneck
Deutschland
Stand: 23.05.2026 · FloraPfote.de
