Widerrufsrecht

Datenschutzerklärung

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten im Online-Shop von FloraPfote

DSGVO · Shopify · Newsletter

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Anbieter

Ma&Gu Ventures
Inhaber: Luan Guri
Einzelunternehmen

Anschrift

Kulmbacher Straße 27b
95460 Bad Berneck
Deutschland

E-Mail

support@FloraPfote.de

Telefon

0176 77743041

2. Allgemeine Informationen zur Datenverarbeitung

Wir nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sehr ernst. Personenbezogene Daten sind alle Informationen, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können, beispielsweise Ihr Name, Ihre Anschrift, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer, Bestellinformationen oder Zahlungsdaten.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich, soweit dies erforderlich ist, um unseren Online-Shop bereitzustellen, Bestellungen abzuwickeln, mit Ihnen zu kommunizieren, gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen oder sofern Sie Ihre Einwilligung erteilt haben.

3. Welche Daten wir verarbeiten

Bei der Nutzung unseres Online-Shops können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

  • Name, Anschrift sowie Rechnungs- und Lieferadresse

  • E-Mail-Adresse und Telefonnummer

  • Bestellnummer, bestellte Produkte, Bestellhistorie und Vertragsdaten

  • Zahlungsdaten und Informationen zur Zahlungsabwicklung

  • Versand- und Sendungsverfolgungsinformationen

  • Kundendaten, sofern Sie ein Kundenkonto erstellen

  • Kommunikationsdaten bei Kontaktaufnahme per E-Mail

  • Newsletter-Daten, sofern Sie unseren Newsletter abonnieren

  • Bewertungsdaten, sofern Sie eine Produktbewertung abgeben

  • Technische Daten wie IP-Adresse, Browsertyp, Gerätedaten, Betriebssystem und Zugriffszeiten

4. Zwecke der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten insbesondere zu folgenden Zwecken:

  • Bereitstellung und technischer Betrieb des Online-Shops

  • Abwicklung von Bestellungen, Zahlungen, Versand und Retouren

  • Kommunikation mit Kunden

  • Verwaltung von Kundenkonten

  • Bearbeitung von Widerrufen, Rücksendungen und Reklamationen

  • Versand von Newslettern über Shopify Email

  • Anzeige und Verwaltung von Produktbewertungen

  • Buchhaltung, Rechnungsstellung und steuerliche Dokumentation

  • Verhinderung von Missbrauch, Gewährleistung der IT-Sicherheit sowie Fehleranalyse

5. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt je nach Verarbeitungsvorgang auf Grundlage der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Vertragserfüllung

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Verarbeitung zur Durchführung von Bestellungen, Zahlungen, Lieferungen, Kundenkonten oder Retouren erforderlich ist.

Gesetzliche Verpflichtung

Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, insbesondere zur Erfüllung steuer- und handelsrechtlicher Aufbewahrungspflichten.

Einwilligung

Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, beispielsweise für den Versand von Newslettern oder die Verwendung nicht technisch notwendiger Cookies.

Berechtigtes Interesse

Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, beispielsweise zur IT-Sicherheit, Missbrauchsprävention, technischen Optimierung und Kundenkommunikation.

6. Shopify als Shopsystem

Unser Online-Shop wird über Shopify betrieben. Shopify stellt die technische Plattform für den Shop, den Warenkorb, den Checkout, Kundenkonten, die Bestellverwaltung sowie weitere Shop-Funktionen bereit.

Bei der Nutzung unseres Shops können personenbezogene Daten an Shopify übermittelt und auf Servern von Shopify verarbeitet werden. Hierzu zählen insbesondere technische Daten, Bestellinformationen, Kundendaten, Zahlungsinformationen sowie Kommunikationsdaten, soweit dies für den Betrieb des Shops erforderlich ist.

7. Zahlungsdienstleister

Zur Zahlungsabwicklung nutzen wir verschiedene Zahlungsdienstleister. Je nach der von Ihnen im Checkout gewählten Zahlungsart werden die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten an den jeweiligen Zahlungsdienstleister übermittelt.

Shopify Payments / Stripe

Verarbeitung von Zahlungsdaten für Kreditkartenzahlungen und weitere über Shopify Payments bzw. Stripe angebotene Zahlungsarten.

PayPal

Verarbeitung von Zahlungsdaten bei Auswahl von PayPal als Zahlungsmethode.

Klarna

Verarbeitung von Zahlungs- und Bestelldaten bei Auswahl von Klarna.

Wallets und Karten

Je nach Verfügbarkeit können Zahlungen über Visa, Mastercard, American Express, UnionPay, Apple Pay, Google Pay sowie Shop Pay abgewickelt werden.

Die Verarbeitung erfolgt insbesondere zur Zahlungsprüfung, Zahlungsabwicklung, Betrugsprävention sowie zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen.

8. Versand, Dropshipping und Lieferanten

Wir nutzen Dropshipping- und Versandpartner, insbesondere über AutoDS. Bestellte Waren können direkt von Lieferanten oder Versandpartnern an Sie versendet werden.

Je nach Produkt kann der Versand aus der Europäischen Union oder aus China erfolgen.

Zur Durchführung Ihrer Bestellung können erforderliche Daten wie Name, Lieferadresse, bestellte Produkte, Telefonnummer, E-Mail-Adresse sowie Versandinformationen an Lieferanten, Fulfillment-Partner und Versanddienstleister übermittelt werden.

Die Datenübermittlung erfolgt ausschließlich, soweit sie für die Lieferung Ihrer Bestellung erforderlich ist.

9. Kundenkonto

Wenn Sie ein Kundenkonto erstellen, speichern wir die hierfür erforderlichen Daten, damit Sie Bestellungen verwalten, Bestellinformationen einsehen und den Bestellvorgang komfortabler nutzen können.

Sie können jederzeit die Löschung Ihres Kundenkontos verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

10. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Hierzu gehören insbesondere Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Name, Ihre Nachricht sowie gegebenenfalls Bestellinformationen.

Die Daten werden gelöscht, sobald Ihre Anfrage abschließend bearbeitet wurde und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

11. Newsletter über Shopify Email

Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse, um Ihnen Informationen über Angebote, Produkte und Neuigkeiten von FloraPfote zuzusenden.

Der Newsletter wird über Shopify Email versendet. Dabei können Informationen darüber verarbeitet werden, ob ein Newsletter geöffnet wurde und welche Links angeklickt wurden. Dieses sogenannte Newsletter-Tracking dient der Verbesserung unserer Inhalte.

Der Versand erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung. Sie können diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie den Abmeldelink im Newsletter nutzen oder uns per E-Mail kontaktieren.

12. Produktbewertungen mit AG Product Reviews

Zur Anzeige und Verwaltung von Produktbewertungen verwenden wir AG Product Reviews.

Wenn Sie eine Bewertung abgeben, können je nach Funktion insbesondere Ihr Name, der Bewertungstext, die Sternebewertung, Ihre E-Mail-Adresse, der Produktbezug, der Zeitpunkt der Bewertung sowie technische Informationen verarbeitet werden.

13. Buchhaltung mit sevDesk

Für Rechnungsstellung, Buchhaltung und steuerliche Dokumentation nutzen wir sevDesk.

Dabei können Rechnungsdaten, Kundendaten, Bestelldaten sowie Zahlungsinformationen verarbeitet werden.

Die Verarbeitung erfolgt zur Vertragserfüllung sowie zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten.

14. EComposer

Wir verwenden EComposer zur Gestaltung und Darstellung unserer Shopseiten. Hierbei können technische Informationen verarbeitet werden, die für die Anzeige und Funktionalität der Shopseiten erforderlich sind.

15. Cookies und ähnliche Technologien

Unser Online-Shop verwendet Cookies und vergleichbare Technologien.

Einige Cookies sind technisch erforderlich, damit der Shop ordnungsgemäß funktioniert, beispielsweise für Warenkorb, Checkout, Login, Sicherheit oder Spracheinstellungen.

Darüber hinaus können Shopify, EComposer und Shopify Email Cookies oder vergleichbare Technologien einsetzen, um Shopfunktionen bereitzustellen oder Newsletter-Interaktionen auszuwerten.

Nach aktuellem Stand verwenden wir kein Google Analytics, kein Meta Pixel, kein TikTok Pixel und kein Google Ads Conversion Tracking.

16. Datenübermittlung in Drittländer

Bei der Nutzung unseres Shops und unserer Dienstleister können personenbezogene Daten auch außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden.

Dies betrifft insbesondere Shopify, Zahlungsdienstleister, Dropshipping-Partner, Versandpartner oder Lieferanten.

Eine Übermittlung erfolgt ausschließlich, soweit sie für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist und geeignete Garantien bestehen oder eine gesetzliche Grundlage vorliegt.

17. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist.

Vertrags-, Rechnungs- und Buchhaltungsdaten werden entsprechend den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gespeichert.

Kommunikationsdaten werden nach Abschluss der Bearbeitung gelöscht, sofern keine gesetzlichen Pflichten entgegenstehen.

Newsletter-Daten werden bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung gespeichert.

18. Ihre Rechte

Im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen stehen Ihnen insbesondere folgende Rechte zu:

  • Recht auf Auskunft

  • Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten

  • Recht auf Löschung

  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

  • Recht auf Datenübertragbarkeit

  • Widerspruchsrecht gegen bestimmte Verarbeitungen

  • Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft

19. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen datenschutzrechtliche Vorschriften verstößt, haben Sie das Recht, Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzulegen.

20. Kontakt für Datenschutzanfragen

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte erreichen Sie uns unter:

E-Mail: support@FloraPfote.de

21. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, sofern sich gesetzliche Anforderungen, technische Funktionen oder die von uns eingesetzten Dienstleister ändern.

Letzte Aktualisierung: 23.05.2026 · FloraPfote.de