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Direkter Kontakt zu FloraPfote für Bestellungen, Retouren, Reklamationen und Support.

Mo–Fr · 16:00 – 20:00 Uhr · Antwort innerhalb von 48 Stunden

So erreichen Sie uns

Gerne helfen wir Ihnen bei Fragen zu Bestellungen, Produkten, Lieferung, Retouren oder Reklamationen.

E-Mail: support@florapfote.de

Telefon: 0176 77743041

Support-Zeiten: Montag bis Freitag, 16:00 – 20:00 Uhr

Antwortzeit: In der Regel innerhalb von 48 Stunden

Kontaktformular: Derzeit nicht verfügbar

Soziale Medien: Derzeit nicht verfügbar

Fragen zu Ihrer Bestellung

Wenn Sie Fragen zu Ihrer Bestellung haben, geben Sie bitte immer Ihre Bestellnummer und die E-Mail-Adresse an, die Sie für die Bestellung verwendet haben.

Dies hilft uns, Ihre Anfrage schneller zuzuordnen und Ihnen effektiver zu helfen.

Hilfreiche Informationen sind: Bestellnummer, Name, bestellter Artikel, Anliegen und ggf. Fotos bei beschädigter oder falscher Ware.

Rücksendungen und Rückerstattungen

Wenn Sie eine Bestellung stornieren oder einen Artikel zurücksenden möchten, kontaktieren Sie uns bitte vorab per E-Mail.

Die Rücksendeadresse lautet:

Ma&Gu Ventures
Inhaber: Luan Guri
Kulmbacher Straße 27b
95460 Bad Berneck
Deutschland

Bitte senden Sie keine Ware zurück, ohne uns vorher kontaktiert zu haben, damit wir Ihre Rücksendung korrekt zuordnen können.

Beschädigte, defekte oder falsche Ware

Wenn Sie beschädigte, defekte oder falsch gelieferte Ware erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail.

Senden Sie uns, wenn möglich, Ihre Bestellnummer und aussagekräftige Fotos des Artikels, der Verpackung und des Schadens.

Wir werden den Fall prüfen und je nach Situation eine gesetzlich vorgeschriebene Lösung anbieten, zum Beispiel Ersatzlieferung, Reparatur oder Rückerstattung.

Adresse

Ma&Gu Ventures
Inhaber: Luan Guri
Einzelunternehmen
Kulmbacher Straße 27b
95460 Bad Berneck
Deutschland

Zuletzt aktualisiert: 23.05.2026 · FloraPfote.de